شروط الاستخدام

1. الشروط العامة

مرحبًا بك في متجرنا  قبل إجراء أي عملية شراء، يُرجى قراءة الشروط التالية بعناية. بمجرد تقديم طلب، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

إذا كنت بحاجة إلى أي استفسار، لا تتردد في التواصل معنا عبر [smailolmk23@gmail.com ].

2. كيفية تقديم طلب شراء

• يمكنك تقديم طلب من خلال موقعنا الإلكتروني عبر إضافة المنتجات إلى عربة التسوق وإتمام عملية الدفع.

• بمجرد إتمام الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني تحتوي على تفاصيل الطلب.

• في بعض الحالات، قد نحتاج إلى معلومات إضافية قبل تأكيد الطلب.

3. الأسعار والدفع

• نقبل طرق الدفع التالية: [ الدفع عند الاستلام..].

4. الشحن والتوصيل

• نوفر خدمة الشحن إلى جمي المناطق .

• تستغرق مدة التوصيل عادةً [يومان]، ولكن قد يختلف ذلك بناءً على موقعك وأيام العمل الرسمية.

• ❗ هام: تأكد من إدخال عنوان الشحن بشكل صحيح، لأننا غير مسؤولين عن الطلبات التي لم يتم استلامها بسبب خطأ في العنوان.

5. سياسة الإرجاع والاستبدال

إذا لم تكن راضيًا عن طلبك، يمكنك طلب إرجاع أو استبدال وفقًا للشروط التالية:
✅ يحق لك إرجاع المنتج خلال يوم فقط من استلامه.
✅ يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع التغليف والفاتورة.
✅ يتحمل العميل تكاليف الشحن للإرجاع، إلا في حالة وجود خطأ من جانبنا.

7. الضمان وخدمة ما بعد البيع

• جميع منتجاتنا مضمونة وفقًا لسياسة الضمان الخاصة بكل منتج.

• إذا واجهت مشكلة في المنتج، يُرجى التواصل معنا لحلها في أسرع وقت ممكن.

8. المسؤولية القانونية

• نحن نحرص على تقديم منتجات ذات جودة عالية، ولكننا غير مسؤولين عن أي استخدام غير صحيح للمنتجات.

• في حالة حدوث خطأ في الطلب أو مشكلة في المنتج، سنعمل على حلها بسرعة وفقًا للسياسات المذكورة أعلاه.

9. التواصل والدعم

نحن هنا لخدمتك! لأي استفسار أو مساعدة، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: smailolmk23@gmail.com
📞 رقم الهاتف: 0642031964